Webseminar: Moderne und KI-gestützte Geschäftskorrespondenz Kundenzentrierte Briefe und E-Mails der Master Class - in Kooperation mit der Förde VHS

Webseminar: Moderne und KI-gestützte Geschäftskorrespondenz

Kundenzentrierte Briefe und E-Mails der Master Class in Kooperation mit der Förde VHS

Innerhalb von Organisationen bzw. Unternehmen zeichnet sich eine moderne Geschäftskorrespondenz insbesondere durch die Berücksichtigung der Erwartungen sowie Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden aus. Form und Inhalt besitzen insoweit den gleichen Stellenwert. Erstere wird insbesondere durch die DIN 5008:2020 geregelt, Letzterer kann gezielt durch die Anwendung des Hamburger Verständlichkeitskonzepts begünstigt werden.

Als De-Facto-Standard kommen MS Word und Outlook, mittlerweile KI-gestützt, zur Anwendung. Im elektronischen Schriftverkehr ergänzen sich diese in ihrer jeweiligen Funktionalität. Professionell eingesetzt lassen sich mit ihnen Texte personalisieren oder – etwa durch einen Einsatz von Schnellbausteinen bzw. einfacher Makros – in ihrer Grundstruktur „mit System“ erstellen.

Voraussetzungen: Level 1 bis 2*

Highlights:

 Vorgaben zur Geschäftskorrespondenz nach DIN 5008:2020

 Pflicht- sowie optionale Elemente von Briefen und E-Mails

 Personalisierung durch Seriendruck- und weitere Felder

 Optimierungen und Automatisierungen zur Texterstellung

 BONUS: Künstliche Intelligenz zur sogenannten Wortschöpfung

Unterrichtsform: Methodenmix – Präsentationen, Diskussionen, Einzel- bzw. Gruppenarbeiten

Die Zugangsdaten zum Kurs, erhalten Sie rechtzeitig vor Kursbeginn. Dieser Kurs ist nicht ermäßigungsfähig.

Unser Webseminar für Sie:

Sie können von jedem Endgerät aus dabei sein, ob Smartphone, iPhone, Tablet, Laptop oder PC, der Link zur Veranstaltung wird Ihnen via Email vor dem Termin von uns gesendet und mit einem Klick sind Sie dabei!

Wichtig: Eine Anmeldung ist aus organisatorischen Gründen bis vier Werktage vor dem Kurstermin möglich! (Bei Ausnahmen, rufen Sie uns kurzfristig an 04106-6129960, bzw. schreiben uns eine Email: vhs@quickborn.de, dann schauen wir gern, ob die Teilnahme noch möglich ist.)

• *Level 1: keine Vorkenntnisse notwendig
• *Level 2: Basiswissen erforderlich
• *Level 3: Kurse für Fortgeschrittene

Es handelt sich um einen Kurs/Workshop mit wissenschaftlichem und lehrendem Charakter.